Tingimused ja sätted

Koerad on erinevates suurustes ja erinevate kehaehitusetega, seega mõistame, kui tavaline suurus ei pruugi ideaalselt sobida. Vill nii elastne materjal, et sul ei tohiks olla suuri probleeme selle sobitamisega oma koerale.

LEPINGUST TAGANEMINE:

Kliendil, kes on sõlminud lepingu, on õigus sellest 14 päeva jooksul taganeda, andmata selleks põhjust.

Taganemisõigus algab kauba kohaletoimetamise hetkest kliendile. Klient võib lepingust taganeda, saates meie kauplusele e-kirja (info@snugwool.com) koos vajaliku teabega, mis sisaldab tellimuse numbrit.

Pärast kauba tagasisaamist tagastab müüja kohe ja hiljemalt 14 päeva jooksul kliendile tootehinna, sealhulgas kohaletoimetamiskulud 10 eurot. Esemed tuleb müüjale tagastada 30 päeva jooksul pärast tagasivõtmise otsust. Müüja võib tasud kinni pidada, kuni toode on kliendilt tagasi saadud.

Klient vastutab kaupade vähenenud väärtuse eest, kui seda on kasutatud.

Müüja hüvitab kõik kulud sama makseviisi kaudu, mida kasutas klient, või pangaülekandena kliendi näidatud kontonumbrile.

Taganemisõigus ei kehti kliendi suhtes, kes on tarbija, seoses lepingutega, mille puhul kaupu ei ole eelnevalt valmistatud ja mis on valmistatud vastavalt tarbija spetsifikatsioonidele, mis võivad rahuldada tema individuaalseid vajadusi.

Tagastamiseks sobivad esemed peavad olema oma algses seisukorras, täiesti uued, kasutamata/kandmata, kõikide siltide ja pakenditega, lõhnade või plekkideta, loomakarvadeta, pesemata ja müügikõlblikus seisukorras.

Palun tutvuge iga toote suurustabeliga parima sobivuse tagamiseks. Kui vajate suuruse osas abi, võtke enne ostu tegemist meiega ühendust aadressil info@snugwool.com. Pidage meeles, et konkreetsetele tõugudele ei ole standardseid suurusi; kõik samasse tõugu kuuluvad koerad võivad omada erinevaid mõõtmeid. 10 kg kaaluva sale koera suurus on erinev paksema 10 kg koera omast.

Kui teil on küsimusi, küsige julgelt. Soovitame tutvuda kõigi asjakohaste tootekirjelduste, suurustabelite ning alati täpselt mõõta oma lemmiklooma enne ostu sooritamist.

TOOTE GARANTII/PUUDUSED

Meie eesmärk on pakkuda teile toodet ilma defektideta.

Kui tootel on defekt, võib klient ühendust võtta aadressil info@snugwool.com.

VAHETUS

Kui te ei ole oma ostuga rahul, palun teavitage meid sellest e-kirja teel aadressil info@snugwool.com vahetuse sooritamiseks 14 päeva jooksul pärast toote ostmist. Me aktsepteerime tavalise suurusega pulloverite vahetusi. Vahetamiseks sobivad esemed peavad olema oma algses seisukorras, täiesti uued, kasutamata/kandmata, kõikide siltide ja pakenditega, lõhnade või plekkideta, loomakarvadeta, pesemata ja müügikõlblikus seisukorras.

Esemed tuleb meile tagastada 30 päeva jooksul vahetuse otsusest.

Kõik vahetatavad esemed kannavad endaga kaasas saatmiskulu vahetatava toote saatmiseks. Kulu on 10 eurot.

SAATMISE INFO

Kõiki esemeid saadetakse tavaliselt 3-5 tööpäeva jooksul pärast tellimuse esitamist. Tellimusi töödeldakse esmaspäevast reedeni, välja arvatud suured pühad ja nädalavahetused. Kõik Snugwooli tooted on valmistatud vastavalt tellimusele; me ei hoia oma tooteid laos.

Kui tellimus on saadetud ja edastatud kullerile, võib see võtta kuni 15-30 tööpäeva, et toimetada tellimused, mis on saadetud väljaspool ELi. Saadetised ELi piires jõuavad tavaliselt kohale 6-10 tööpäeva jooksul pärast saatmist.

ÕIGUSLIK TEAVE

Klienditeenindus +372 56452118 7 päeva nädalas, 9.00-22.00 CET snugwool.com toob teieni: Snugwool OÜ Petseri 2368207 Valga Eesti Juhtkond: Saale Rätsep e-post: info@snugwool.com

Konto number:

SWIFT: HABAEE2X

IBAN: EE492200221087862545